Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sbotoo

Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và sbotoo ("Công ty", "Chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sbotoo tại địa chỉ sbotoo.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của sbotoo. Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

sbotoo cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí liên quan. Tất cả dịch vụ được cung cấp dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ. sbotoo có quyền bổ sung, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các trường hợp ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại sbotoo, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân theo đúng quy trình được quy định. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sbotoo. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản sbotoo mang tính cá nhân và không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sbotoo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng.
• Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sbotoo qua email [email protected].
• sbotoo có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

sbotoo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về giới hạn độ tuổi trong ngành cá cược trực tuyến. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sbotoo. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và đảm bảo rằng mình đã đủ 18 tuổi tính theo ngày tháng năm sinh được cung cấp. Mọi tuyên bố sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

• sbotoo áp dụng quy trình xác minh độ tuổi thông qua CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe hợp lệ.
• Trong quá trình xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa rút tiền cho đến khi quá trình hoàn tất.
• Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức. Số tiền nạp vào (không bao gồm tiền thắng cược) có thể được hoàn lại tùy theo từng trường hợp cụ thể.
• sbotoo cũng sử dụng các công nghệ phát hiện tự động để ngăn chặn truy cập của người chưa đủ tuổi.

Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính tại sbotoo được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ). sbotoo hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người chơi.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa tùy thuộc vào từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các phương thức phổ biến như MoMo và ZaloPay.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Số tiền rút phải được gửi về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• sbotoo có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ).

Quy Tắc Đặt Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các kèo cược và kết quả trò chơi tại sbotoo được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp phần mềm casino uy tín và hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập.

• Một lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa, ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc lùi lịch theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc không đủ thời gian thi đấu theo quy định, cược sẽ được hủy và tiền cược được hoàn trả nguyên vẹn vào tài khoản người chơi.
• Kết quả của các trò chơi casino, nổ hũ và các trò chơi điện tử được tạo ra bởi hệ thống RNG đã được kiểm tra và chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập. sbotoo cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sbotoo có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ cược và kèo được hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm cược được đặt thành công là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.

Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

sbotoo thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới và hoàn tiền cho thành viên thường xuyên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai trước khi người chơi tham gia.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình. Vòng cược điển hình tại sbotoo dao động từ 5x đến 25x tùy loại khuyến mãi.
• sbotoo có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối lập (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không thể được chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.

Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ sbotoo, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng tài khoản sbotoo chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích kinh doanh hay thương mại.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ sbotoo nếu đang ở trong vùng lãnh thổ mà cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Tuân thủ mọi quy định của điều khoản này, chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trên nền tảng.
• Không sử dụng các công cụ tự động, robot, phần mềm cào dữ liệu hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thông báo kịp thời cho sbotoo về bất kỳ lỗi hệ thống, hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc bất thường kỹ thuật nào mà bạn phát hiện.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sbotoo. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên thật, biệt danh, thiết bị khác, IP khác).
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng sbotoo cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sbotoo để gian lận kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc thao túng hệ thống.
• Lạm dụng chính sách khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc đặt cược đối lập có tổ chức.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt chủng tộc, kích động bạo lực hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của sbotoo.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai mà không báo cáo cho sbotoo.

Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

sbotoo có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào nếu xác định tài khoản đó vi phạm điều khoản này hoặc có hoạt động đáng ngờ, cụ thể bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê ở mục trên.
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sbotoo có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền gốc và tiền thắng cược. Trường hợp tài khoản bị đóng không do lỗi của người dùng (ví dụ: sbotoo ngừng hoạt động tại thị trường), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu, sau khi hoàn tất các giao dịch còn đang xử lý.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của sbotoo

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sbotoo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất về tài chính từ việc đặt cược (đây là rủi ro vốn có của cá cược và thuộc trách nhiệm cá nhân người chơi).
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sbotoo.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

sbotoo cam kết duy trì dịch vụ ổn định với uptime tối thiểu 99,5% mỗi năm. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ có kế hoạch (bảo trì), sbotoo sẽ thông báo trước tối thiểu 24 giờ qua kênh thông tin chính thức trên nền tảng.

Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của quốc gia cấp phép cho sbotoo hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sbotoo sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải theo quy tắc hòa giải quốc tế được hai bên đồng thuận.
3. Trọng tài: Nếu hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài quốc tế. Phán quyết trọng tài có giá trị chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Để nộp khiếu nại hoặc tranh chấp chính thức, người dùng vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC" kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. sbotoo cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Sửa Đổi Điều Khoản

sbotoo có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của sbotoo.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản thành viên.
• Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập vào tài khoản.

Sau khi thông báo thay đổi được gửi đi, việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sbotoo đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đó có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sbotoo.